区教育系统12345政务热线10月份重点数据情况通报

来源:本站原创  撰稿:办公室  发布时间:2018-11-5 16:54:27  浏览次数:482

2018年10月1日至10月31日,我系统12345政务热线累计办理群众诉求82件,其中办结类65件,退单类17件。共涉及学校34家,机关科室4个。

办结类65件中,各类无法回访14件,实际参与考核51件,首次结果满意数40件,首满率78.43%。

退单类17件中,不予受理13件,退回其他部门4件,退单率20.73%。

2018年10月上12345政务热线承办单位办理工单情况(学校)
序号 单位名称 工单总数 已办结数 不予受理数 参与考核数 结果满意数 首次结果满意率
1 城西学校 2 2 0 2 2 100.00%
2 程桥中心小学 1 1 0 1 1 100.00%
3 程桥初级中学 4 4 0 2 2 100.00%
4 东沟中学 1 1 0 1 1 100.00%
5 东沟小学 1 1 0 1 1 100.00%
6 高王幼儿园 1 1 0 1 1 100.00%
7 机关莉湖分园 2 1 1 1 1 100.00%
8 机关幼儿园 1 1 0 1 1 100.00%
9 金牛湖初级中学 1 1 0 1 1 100.00%
10 灵岩小学 1 1 0 1 1 100.00%
11 龙湖茉莉幼儿园 4 4 0 4 4 100.00%
12 马鞍中心幼儿园 1 1 0 1 1 100.00%
13 清华实验幼儿园 1 1 0 1 1 100.00%
14 双语小学 2 1 1 1 1 100.00%
15 新篁学校 2 2 0 2 2 100.00%
16 雄州初级中学 4 4 0 1 1 100.00%
17 雄州中心幼儿园 1 1 0 1 1 100.00%
18 冶山初级中学 1 1 0 1 1 100.00%
19 竹镇中心学校 1 1 0 1 1 100.00%
20 六合高级中学 3 3 0 3 2 66.67%
21 程桥高级中学 6 6 0 5 3 60.00%
22 六合高级中学附属初中 6 4 2 2 1 50.00%
23 金陵中学龙湖分校 2 2 0 2 1 50.00%
24 励志学校 4 3 1 1 0 0.00%
25 实验高级中学 2 2 0 1 0 0.00%
26 实验小学 1 1 0 1 0 0.00%
27 棠城学校 3 1 2 1 0 0.00%
28 龙池初级中学 1 1 0 1 0 0.00%
29 竹镇民族中学 1 1 0 1 0 0.00%
不参与排名 横梁中心小学 1 1 0 0 0
马集初级中学 2 1 1 0 0
广益小学 1 0 1 0 0
马鞍学校 3 0 3 0 0
文馨花苑幼儿园 1 0 1 0 0
2018年10月上12345政务热线承办单位办理工单情况(科室)
序号 单位名称 工单总数 已办结数 不予受理数 参与考核数 结果满意数 首次结果满意率
1 办公室 2 2 0 1 1 100.00%
2 基教科 4 4 0 4 4 100.00%
3 人事科 1 1 0 1 1 100.00%
4 幼教科 2 2 0 2 2 100.00%
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